尊敬的火絨用戶:
您好,近日我們收到部分用戶反饋,火絨個人版產(chǎn)品存在誤報msvcp140.dll組件的情況,對此給您造成的不便我們深感抱歉。該問題已于當(dāng)日緊急升級,解決問題的病毒庫版本為2025-04-01 23:50,受影響病毒庫版本為2025-04-01 18:51,為避免此問題可能影響您的使用,請盡快升級火絨病毒庫至圖示及以上版本。
解決問題病毒庫版本
若您已經(jīng)遇到此問題,可參考以下兩個方法處理:
方法一:升級至2025-04-01 23:50及以上版本病毒庫后,從隔離區(qū)恢復(fù)該文件;
隔離區(qū)位置
恢復(fù)隔離區(qū)文件
確認(rèn)恢復(fù)
方法二:若您隔離區(qū)無法直接恢復(fù)文件,請升級火絨病毒庫至最新版本,再將msvcp140.dll文件替換回原路徑后,重啟電腦,即可解決。msvcp140.dll文件可在火絨官方論壇(https://bbs.huorong.cn/thread-151641-1-1.html)附件下載獲取。
根據(jù)火絨日志確認(rèn)原文件路徑
再次抱歉此問題給您帶來的困擾,若您在解決過程中遇到任何問題或無法解決,請隨時留言反饋,我們將第一時間協(xié)助您進行處理,感謝您對火絨的支持!